Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Tedugea („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników („użytkownik", „Państwo") korzystających z serwisu tedugea.pro oraz powiązanych usług. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Tedugea, z siedzibą pod adresem Jana Żupańskiego 11, 71-440 Szczecin, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 587 326 292
Adres: Jana Żupańskiego 11, 71-440 Szczecin, Polska

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy dane, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
inne informacje przekazane w toku korzystania z usług.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z serwisu automatycznie rejestrujemy pewne informacje techniczne, w tym:

adres IP urządzenia,
typ i wersję przeglądarki internetowej,
system operacyjny,
strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania,
źródło wejścia na stronę (adres URL odsyłający),
dane dotyczące aktywności w serwisie zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

2.3 Dane dotyczące płatności

W przypadku realizacji płatności dane dotyczące transakcji są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Tedugea nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani innych wrażliwych danych finansowych.

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Świadczenie i realizacja zamówionych usług	Wykonanie umowy
Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikiem	Uzasadniony interes administratora
Wystawianie faktur i rozliczenia finansowe	Obowiązek prawny
Wysyłka informacji marketingowych (za zgodą)	Zgoda użytkownika
Poprawa jakości serwisu i analiza ruchu	Uzasadniony interes administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu	Uzasadniony interes administratora

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:

Podwykonawcy i dostawcy usług - podmioty świadczące usługi na nasze zlecenie (np. hosting, obsługa płatności, wysyłka e-mail), zobowiązane do zachowania poufności,
Wymogi prawne - gdy udostępnienie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub nakaz właściwego organu,
Ochrona praw - gdy jest to konieczne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Tedugea, użytkowników lub innych osób,
Restrukturyzacja lub przejęcie - w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, o czym użytkownicy zostaną poinformowani.

5. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

5.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania serwisu. Służą do zapamiętywania preferencji, analizy ruchu oraz poprawy funkcjonalności strony.

5.2 Rodzaje stosowanych plików cookie

Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania serwisu, nie mogą być wyłączone,
Analityczne - umożliwiają analizę sposobu korzystania z serwisu w celu jego ulepszania,
Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika,
Marketingowe - stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika, służą do personalizacji treści reklamowych.

5.3 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub narzędzie do zarządzania zgodami dostępne w serwisie. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany przepisami prawa. W szczególności:

dane związane z realizacją usług - przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń,
dane do celów podatkowych i księgowych - przez okres wymagany przepisami prawa,
dane marketingowe - do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
dane techniczne i logi systemowe - przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania jego danych osobowych:

Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych,
Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie czasowego wstrzymania przetwarzania danych,
Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie,
Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora,
Prawo do wycofania zgody - cofnięcie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa żaden system informatyczny nie może zagwarantować stuprocentowej ochrony. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych poinformujemy użytkowników oraz właściwe organy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG

W przypadku konieczności przekazania danych osobowych do podmiotów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zapewniamy odpowiedni poziom ochrony tych danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy lub innych mechanizmów prawnych gwarantujących bezpieczeństwo transferu.

10. Usługi Zewnętrzne i Łącza do Innych Serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Tedugea nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez operatorów tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, takich jak narzędzia analityczne, platformy płatnicze i systemy komunikacji. Każdy z tych dostawców podlega własnej polityce prywatności oraz zobowiązaniom umownym dotyczącym ochrony danych.

11. Prywatność Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli powzięliśmy informację, że dane osobowe dziecka zostały nam przekazane bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy te dane z naszych systemów.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w serwisie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności.

13. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 587 326 292
Adres korespondencyjny: Jana Żupańskiego 11, 71-440 Szczecin, Polska

Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić wyczerpującej odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.